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Terminos y condiciones

 

Este acuerdo fue modificado el 28 de Agosto de 2019.

Este acuerdo de usuario define los términos y condiciones que usted acepta al usar nuestro sitio web o nuestros servicios.

 

En este acuerdo

Cuenta; significa la cuenta asociada a su dirección de correo electrónico.

Empleador;  El usuario que compra servicios del freelance o los servicios de los freelance o identifica a un freelance a través de su sitio web. Un usuario puede ser empleador o freelance en virtud de este acuerdo.

Proyecto: Significa un trabajo promovido por un empleador respecto a al cual un freelance puede enviar una o más propuestas a través de su sitio web.

Resumen de proyecto: Significa el documento que establece el alcance y características del proyecto, incluidos entre otros elementos un resumen del diseño o de la idea de diseño.

Contratar Freelance: con respecto a un proyecto, significa el acuerdo entre empleador y freelance para la realización de dicho proyecto por su parte.

Proceso de resolución de disputas: Significa el proceso que deben seguir los empleadores o freelance de acuerdo con el servicio de resolución de disputas.

Freelance Spain, nosotros, nuestra, la empresa o la compañía significa Freelance Spain. Los usuarios verificados por freelance Spain han sido verificados satisfactoriamente bajo la política de verificación de identidad e información de su cliente.

Cuenta Inactiva: Significa que una cuenta no ha sido utilizada por un periodo de 6 meses u otro periodo determinado por nosotros mismos.

Derechos de propiedad intelectual: Se refiere a todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual, existentes en todo el mundo incuyendo ; patentes, derechos de autor, derechos de diseño,diseños registrados, marcas registradas, marcas no registradas y cualquier derecho a que la información confidencial se mantenga confidencial, y cualquier solicitud o derecho a solicitar el registro de cualquiera de los derechos mencionados en el párrafo, independientemente de si dichos derechos están o no registrados o puedan registrarse y si existe alguna ley, derecho consuetudinario o equidad.

Empleos locales o trabajo local, se refiere a un servicio que brindamos para vincular a un comprador con un vendedor en relación con la provisión de servicios específicos de ubicación.

Pago: Significa un pago realizado por el empleador para la prestación de los servicios del freelance en virtud del contrato del usuario y que se libera en conformidad con la sección de estos términos y condiciones.

Proyecto: Es el trabajo ofrecido o adjudicado por un empleador a través del sitio web, que puede incluir un proyecto o servicio enumerado por un empleador.

Freelance es un usuario que ofrece servicios o se identifica como vendedor en el sitio web. Un usuario puede ser empleador o freelance en virtud de este acuerdo.

Servicios del freelance: son los servicios proporcionados por el vendedor o freelance

Usuario, usted, es referido a una persona que visita o utiliza el sitio web, incluso a través de la api

Contrato de usuario: 1. este acuerdo de usuario, 2. El código de conducta enmendado de vez en cuando, 3. cualquier otra disposición contractual aceptada por el Empleador cargada en el sitio web,, en la medida en que no sea incompatible con el acuerdo de usuario y el código de conducta, cualquier otro material incorporado a la web de vez en cuando.

Sitio web: se refiere a los sitios web operados por freelance spain y cualquiera de sus dominios o propiedades o de otro tipo o servicio, herramientas o aplicaciones de freelance spain o relacionada, específicamente en la web móvil, cualquier aplicación de ios y cualquier aplicación de android, o api u otro mecanismo de acceso.

1.Información general

Al acceder al sitio web de freelance spain acepta los siguiente términos con la empresa.

Podemos modificar el acuerdo de usuario y cualquier información vinculada mediante la publicación de términos modificados en el sitio web, sin previo aviso.

El sitio web es un lugar en línea donde los usuarios compran y venden servicios.

Los empleadores y freelances deben registrarse para obtener una cuenta para comprar o vender servicios. El sitio web permite a los usuarios trabajar en línea para completar y pagar proyectos, comprar o vender servicios y utilizar los servicios que brindamos. No somos parte de ningún acuerdo contractual entre el empleador y el freelance en el sitio en línea, simplemente facilitamos conexiones entre ambos.

 

Es posible, que sin previo aviso, cambiemos o agregemos al sitio web la información, productos o servicios descritos el . Sin embargo no nos comprometemos a mantener actualizado el sitio web. No somos responsables ante usted ni ante ninguna persona si se produce algún error en la información del sitio o si esa información no está actualizada.

 

2. Alcance

Antes de usar el sitio web, debe leer el acuerdo de usuario completo, las políticas del sitio web y toda la información vinculada.

Debe leer y aceptar todos los términos y vinculados a este acuerdo de usuario, el Código de conducta y la política de privacidad de Freelance Spain y todas las políticas del sitio web. Al aceptar este acuerdo de usuario al acceder a nuestra web, usted acepta que este acuerdo de usuario se aplicará cada vez que utilice este sitio web, o cuando use las herramientas que ponemos a su disposición para interactuar con el sitio web. Algunos sitios web pueden disponer de términos adicionales u otros que proporcionaremos al usar dicho servicio.

3.Uso

No puede usar este sitio web si:

  1. No puede formar contratos legalmente vinculantes
  2. Es menor de 16 años
  3. Es una persona que tiene prohibido recibir y prestar servicios bajo las leyes de España
  4. Está suspendidos del sitio web
  5. No dispone de una dirección de correo electrónico válida

Todas las cuentas de usuario gratuitas estás asociadas a individuo, Las credenciales del inicio de la sesión no deben ser compartidas por los usuarios por otros. El individuo asociado con la cuenta será responsable de todas las accione tomadas por la cuenta, sin limitación.

Sujeto a las leyes locales, una persona mayor de 15 años y menor de 18 puede usar su cuenta con el permiso del titular de la cuenta, Sin embargo el titular de la cuenta es responsable de todas las acciones tomadas por la cuenta sin limitación.

Los usuarios pueden proporcionar un nombre comercial o un nombre de una compañía, que está asociado con la cuenta de usuario. Los usuarios aceptan y reconocen que cuando un nombre comercial o nombre de empresa está asociado con su cuenta, este acuerdo de usuario es un contrato con el usuario como individuo(no el negocio o empresa) y los usuarios siguen siendo los únicos responsables de todas las actividades realizadas con acuerdo a su cuenta.

Una empresa, corporación, fideicomiso, sociedad u otra entidad corporativa no individual puede ser un usuario sujeto a una cuenta corporativa elegible que paga suscripciones corporativas

Podemos a nuestra absoluta discreción, negarnos a registrar a cualquier persona o entidad como usuario.

No puede transferir ni asignar ningún derecho u obligación que tenga en virtud de este acuerdo sin el consentimiento previo por escrito.

4.Usando Freelance Spain

 

Mientras utiliza el sitio web, no hará ni intentará los siguiente:

 

  1. Publicar contenido o elementos en categorías o áreas inapropiadas en nuestro sitio web o servicios
  2. Infrinja las leyes, los derechos de terceros o nuestra políticas, como el código de conducta
  3. No entregar el pago por los servicios que se le entregan
  4. No entregar los proyectos o servicios que el empleador le compró
  5. Eludir o manipular nuestra estructura de tarifas, el proceso de facturación o las tarifas adeudadas
  6. Publicar contenido falso, inexacto, engañoso,difamatorio u ofensivo( incluida información personal)
  7. Tomar cualquier acción que pueda socavar los sistemas de retroalimentación reputación ( como mostrar, importar o exportar información de retroalimentación o usarla para fines no relacionados con el sitio web)
  8. Transferir su cuenta de freelance spain ( incluidos los comentarios) y el nombre de usuarios otra parte sin nuestro consentimiento
  9. Distribuir o publicar spam, comunicaciones electrónicas no solicitadas o masivas asi como cartas en cadena o esquemas piramidales
  10. Distribuir virus o cualquier otra tecnología que pueda dañar a Freelance Spain, el sitio web o los intereses o la propiedad de los usuarios de freelance spain( incluidos derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o publicidad) o es ilegal, amenazante, abusivo, difamatorio, invasivo de la privacidad, vulgar, obsceno, profano o que puede acosar o causar angustia o inconvenientes, o incitar al odio a cualquier persona.
  11. Descargar y agregar listados de nuestro sitio web para mostrarlas en otros sitios web sin nuestro permiso explícito por escrito, ‘’marco’’, ‘’espejo’’ o incorporar cualquier parte del sitio web en cualquier otro sitio web sin nuestra autorización por escrito.
  12. Modificar o intentar modificar, traducir, adaptar, editar, descompilar,desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier programa de software utilizado por nosotros en relación con el sitio web
  13. Copiar, modificar o distribuir derechos o contenidos del sitio web, o los derechos de autor y marcas registradas
  14. Recopilar información sobre los usuarios, incluidas las direcciones de correo electrónico sin su consentimiento
  15. Usar frelance spain para facilitar el intercambio de dinero, incluidas, entre otras criptomonedas ( bitcoin, ethereum, etc..)

5.Infracción de los derechos de propiedad intelectual

 

Es nuestra política responder a avisos claros de presuntas infracciones de los derechos de propiedad intelectual. Nuestra política de infracción de derechos de autor está diseñada para hacer enviar notificaciones de presuntas infracciones sea lo más sencillo posible, al tiempo que reduce la cantidad de notificaciones que recibamos que son fraudulentas o difíciles de entender o verificar.Si cree que han violado sus derechos de propiedad intelectual notifiquenoslo y lo investigaremos

 

6 . Tarifas y servicios

 

Cobramos tarifas por ciertos servicios, como tarifas para introducción de proyectos actualizaciones de listas o membresias. Cuando utiliza un servicio que tiene una tarifa, tiene la oportunidad de revisar y aceptar tarifas que se le cobrarán de acuerdo con nuestro programa de tarifas y cargos, que podemos cambiar de vez en cuando y lo actualizaremos el implementarlo en nuestro sitio web. Podemos optar por cambiar temporalmente tarifas de nuestros servicios para evento promocionales( ej, descuentos en membresias, codigos de descuento, etc..) o nuevos servicios, y dichos cambios son efectivos cuando publicamos un nuevo evento promocional temporal o un nuevo servicio en los sitios web, o según lo notificado a través de promociones por correspondencia.

 

Todas las tarifas se cotizan en € euros

 

PROMOCIONES Y CRÉDITO

 

    Esta sección se relaciona con todas la promociones de crédito gratuito del sitio proporcionadas bajo cualquier programa

De vez en cuando Freelance Spain puede proporcionar créditos del sitio ( por ej cupones de descuento de membresías para créditos , etc..) limitados a ciertos usuarios como promoción. En estos casos el crédito puede otorgarse en forma de enlaces, códigos de descuento, correos electrónicos, sms, o anuncios.

 

    Están sujetos a las siguientes condiciones

 

  1. Los miembros del programa están sujetos a todos los demás términos y condiciones del sitio web, que en caso de disputa, prevalecerá esta sección
  2. los miembros del programa deben ser mayores de 16 años
  3. Se puede pedir a los usuarios que proporcionen verificación de pago u otra información de usuario antes de recibir el crédito
  4. Cualquier crédito del sitio que se haya otorgado en relación con esta promoción puede caducar en cualquier momento determinado por freelance spain
  5. Cualquier crédito del sitio caducará en 30 días a no ser que se indique lo contrario en la promoción
  6. El crédito de este sitio solo se puede usar con el propósito de establecer el pago de tarifas del sitio, incluidas entre otra tarifas de proyectos, tarifas de concursos, actualizaciones y membresías.
  7. Freelance Spain puede requerir que los usuarios que canjeen completamente y completen sus perfiles y/o realicen las verificaciones de identidad antes que se liberen los pagos
  8. Esta promoción se puede retirar para un usuario específico o un conjunto de usuarios, si se observan reversiones significativas , fraudes o devoluciones del cargo, si freelance spain cree que existe el riesgo de que los fondos estén sujetos a reversión o devolución del cargo, en caso de disputas o por cualquier otra señal.
  9. Para cualquier usuario específico, Freelance Spain puede optar por limitar el valor máximo de crédito del sitio acumulado por un individuo o una colección de individuos relacionados
  10. Para evitar cualquier duda, ningún individuo o grupo de individuos puede acumular más de 3000€  de crédito en el sitio
  11. Freelance Spain se reserva el derecho de no permitir el uso de esta promoción a su exclusivo y absoluto criterio, con respecto al uso justo de esta promoción, o para prevenir cualquier sospecha de fraude
  12. Freelance Spain se reserva el derecho a exigir la presentación de información adicional de cualquier parte que solicite hacer uso de esta promoción, para investigar el fraude y para la gestión de riesgos y propósitos relacionados, en particular para solicitar evidencia de un trabajo de buena fe realizado en relación con cualquier proyecto o servicio financiado con el crédito del sitio
  13. Freelance Spain se reserva el derecho de cancelar o modificar esta promoción en cualquier momento
  14. Freelance Spain se reserva el derecho de cancelar la promoción en cualquier región si se considera o se vuelve ilegal ofrecer la promoción a cualquier residente en la región
  15. Freelance Spain se reserva el derecho de limitar el crédito total del sitio disponible bajo el programa
  16. PAra evitar cualquier duda, el crédito total del sitio disponible para cualquier programa tiene un límite de 3000€
  17. El crédito de un sitio no puede duplicarse, venderse, intercambiarse ni transferirse de ninguna manera, incluido entre otros el retiro de efectivo
  18. Freelance Spain se reserva el derecho de eliminar el crédito o eliminar los usuarios de participar en el programa si la empresa determina que los usuarios actúan de mala fe y abusan del programa.
  19. Las decisiones de gerencia son las finales. No entrará ninguna correspondencia
  20. La gerencia, los empleados de freelance spain no son elegibles para participar en este programa
  21. Cualquier término o condición en estos términos que se considere nulo, inaplicable o ilegal puede separarse y los términos y condiciones restantes, continuarán e pleno vigor y efecto
  22. Freelance Spain se reserva el derecho a establecer los créditos de bonificación para cada usuario individual y liberar dicho crédito de bonificación en € euros
  23. Freelance Spain no es responsable de ninguna pérdida o daño que sufra (incluyendo entre otros, pérdida directa o consecuente) ni de ninguna lesión personal sufrida o sufrida en relación con la participación en la competencia o la aceptación del servicio.

7.Impuestos

Usted es responsable de pagar los impuestos, incluidos los bienes y servicios proporcionados o los impuestos por valor agregado, que pueden ser aplicables según la jurisdicción de los servicios prestados.

Usted reconoce que debe cumplir con sus obligaciones fiscales bajo las disposiciones del impuesto de la renta en su jurisdicción

8.Administración de pagos

Si su pago se realiza a través de una pasarela de PayPal , su banco adquirente será Ibercaja España y el comerciante registrado será Jonatan Lopez Barbosa como agente de administración de pagos según este acuerdo

Dicho tercero tendrá los mismo derechos, poderes y privilegios que tenemos en virtud de este acuerdo de usuario y tendrá derecho a ejercer o hacer cumplir sus derechos, poderes y privilegios como nuestro agente o en su propio nombre. En ningún caso seremos responsables ante ningún usuario por cualquier pérdida, daño o responsabilidad que resulte de la negligencia y/o actos del agente de administración de pagos más allá de la autoridad otorgada por freelance spain.

9.Promoción

Podemos mostrar el nombre, el logotipo, las imágenes u otros medios de su empresa o negocio como parte de los servicios de Freelance Spain y/u otros materiales de marketing relacionados con el sitio web, excepto cuando usted haya solicitado explícitamente que no lo hagamos y lo hayamos acordado, explícitamente por escrito.

Usted reconoce que podemos utilizar la descripción pública de sus proyectos y el contenido de su información de perfil en el sitio web para finde de marketing y otros relacionados.

 

10.Contenido

 

Cuando nos proporciona contenido, nos otorga un derecho mundial, perpetuo, irrevocable, libre de regalías, sublicenciable (a través de múltiples niveles) para ejercer todos y cada uno de los derechos de autor, marca registrada, publicidad y derechos de base de datos (pero ningún otro derecho) que tenga sobre el contenido, en cualquier medio conocido ahora o en el futuro.

Usted reconoce y acepta que: (1) actuamos solo como un foro para la distribución y publicación en línea del contenido del Usuario. No garantizamos que el contenido del Usuario esté disponible en el Sitio web. Tenemos el derecho (pero no la obligación) de tomar cualquier acción que consideremos apropiada con respecto al contenido de su Usuario; (2) no tenemos ninguna responsabilidad u obligación por la eliminación o falta de almacenamiento de cualquier contenido, ya sea que el contenido esté realmente disponible en el sitio web; y (3) todo el contenido enviado al sitio web está sujeto a nuestra aprobación. Podemos rechazar, aprobar o modificar su contenido de Usuario a nuestro exclusivo criterio.

Usted declara y garantiza que su contenido:

  1. no infringirá ni malversará ningún derecho de autor, patente, marca registrada, secreto comercial u otro derecho de propiedad intelectual o derecho de propiedad o derecho de publicidad o privacidad de cualquier persona;
  2. no violará ninguna ley o regulación;
  3. no será difamatorio ni calumnioso;
  4. no será obsceno ni contendrá pornografía infantil;
  5. no contendrá el desarrollo, diseño, fabricación o producción de misiles o armas nucleares, químicas o biológicas
  6. no contendrá material relacionado con actividades terroristas
  7. no incluirá información incompleta, falsa o inexacta sobre el Usuario o cualquier otra persona; y
  8. no contendrá virus u otras rutinas de programación de computadoras que estén destinadas a dañar, interferir perjudicialmente, interceptar subrepticiamente o expropiar cualquier sistema, datos o información personal.

Usted reconoce y acepta que podemos transferir su información personal a un organismo corporativo relacionado y su información puede transferirse fuera de España o el área de la CEE. Si desea retirar su consentimiento, reconoce y acepta que es posible que no podamos proporcionarle acceso al sitio web y a los servicios de Freelance Spain y que podamos cerrar su cuenta.

La información en el sitio web puede contener información general sobre asuntos legales, financieros, de salud y otros. La información no es un consejo, y no debe ser tratada como tal. No debe confiar en la información del sitio web como alternativa al asesoramiento profesional. Si tiene preguntas específicas sobre cualquier asunto, debe consultar a su asesor profesional.

Proporcionamos acceso sin supervisión al contenido de terceros, incluidos los comentarios de los usuarios y los artículos con contenido y opiniones originales (o enlaces a dicho contenido de terceros). Solo actuamos como un portal y no tenemos ninguna responsabilidad basada o relacionada con el contenido de terceros en el sitio web, ya sea que surja de acuerdo con las leyes de derechos de autor u otra propiedad intelectual, difamación, difamación, privacidad, obscenidad o cualquier otra disciplina legal.

El sitio web puede contener enlaces a otros sitios web de terceros. No controlamos los sitios web a los que enlazamos desde el sitio web. No respaldamos el contenido, los productos, los servicios, las prácticas, las políticas o el rendimiento de los sitios web a los que enlazamos desde el sitio web. El uso de contenido de terceros, enlaces a contenido de terceros y / o sitios web es bajo su riesgo.

En relación con la eliminación u ocultación de cualquier información o contenido, el uso del sitio web para eliminar, ocultar o disponer de información no implica la eliminación permanente de contenido o información. La información puede ser retenida por un período de tiempo para cumplir con el mantenimiento de registros, regulaciones, cumplimiento, estadísticas, cumplimiento de la ley y otras obligaciones.

11. Comentarios, reputación y comentarios

Usted reconoce que transfiere los derechos de autor de cualquier comentario, reputación o revisión que deje que consista en comentarios y cualquier calificación (por ejemplo, calidad, comunicación, etc.) junto con cualquier calificación compuesta por nosotros. Usted reconoce que dichos comentarios, reputación y opiniones pertenecen exclusivamente a nosotros, a pesar de que le permitimos usarlos en nuestro sitio web mientras usted siga siendo un usuario. No debe utilizar, ni tratar con tales comentarios, reputación y comentarios de manera incompatible con nuestras políticas publicadas en el sitio web de vez en cuando sin nuestro permiso previo por escrito.

No puede hacer (u omitir hacer) nada que pueda socavar la integridad del sistema de comentarios de Freelance Spain. Tenemos derecho a suspender o cancelar su cuenta en cualquier momento si, a nuestro exclusivo y absoluto criterio, nos preocupa cualquier comentario sobre usted o su calificación de comentarios, donde creemos que nuestro sistema de comentarios puede ser subvertido.

Nuestras calificaciones de retroalimentación nos pertenecen y no pueden usarse para ningún otro propósito que no sea facilitar la prestación de los Servicios del vendedor a través del sitio web. No puede usar sus comentarios del Freelance o del Contratador (incluidos, entre otros, comercializar o exportar cualquiera o todas sus calificaciones compuestas o comentarios de comentarios) en cualquier lugar real o virtual que no sea un sitio web operado por Freelance Spain

12. Publicidad

A menos que se acuerde lo contrario con nosotros, no debe anunciar un sitio web, producto o servicio externo en el sitio web. Cualquier dirección de sitio web publicada en el sitio web, incluso en un listado, oferta, descripción de listado, tablero de aclaraciones o tablero de mensajes, debe relacionarse con un Proyecto, Concurso, elemento listado, usuario o servicio que se realiza en el Sitio web.

Podemos mostrar anuncios o promociones en el sitio web. Usted reconoce y acepta que no seremos responsables de ninguna pérdida o daño de ningún tipo incurrido por usted como resultado de la presencia de dichos anuncios o promociones o cualquier trato posterior con terceros. Además, usted reconoce y acepta que el contenido de cualquier publicidad o promoción puede estar protegido por derechos de autor, marcas comerciales, marcas de servicio, patentes u otra propiedad intelectual o derechos y leyes de propiedad. A menos que sea expresamente autorizado por Freelance Spain o por terceros titulares de derechos, usted acepta no modificar, vender, distribuir, apropiarse o crear trabajos derivados basados ​​en dichos anuncios / promociones.

 

13. Comunicación con otros usuarios

La comunicación con otros usuarios en el sitio web debe realizarse a través de la funcionalidad de chat de tenvío directo de mensajes y otros canales de comunicación proporcionados en el sitio web.

No debe publicar su dirección de correo electrónico ni ninguna otra información de contacto (incluidas, entre otras, la identificación de Skype u otras cadenas de identificación en otras plataformas) en el sitio web, excepto en el campo «correo electrónico» del formulario de registro, a solicitud nuestra o de otra manera permitido por nosotros en el sitio web.

A menos que tenga una relación previa con un Usuario, solo debe comunicarse con los Usuarios a través del Sitio web. No debe ni debe intentar comunicarse con otros Usuarios a través de otros medios, incluidos, entre otros, correo electrónico, teléfono, Skype, ICQ, AIM, MSN Messenger, WeChat, SnapChat, GTalk, GChat o Yahoo.

Freelance Spain puede usar información como su nombre, ubicación, pantalla o nombre de usuario, y / o su imagen, en relación con la prestación de servicios de mensajería en el sitio web o en las aplicaciones móviles.

Podemos leer toda la correspondencia publicada en el sitio web y descargar o acceder, y probar (si es necesario), todos los archivos, programas y sitios web cargados relacionados con su uso del sitio web con el fin de investigar el fraude, el cumplimiento normativo, la gestión de riesgos y otros relacionados propósitos.

14. Conoce a tu cliente

Usted nos autoriza, directamente oa través de terceros, a realizar cualquier consulta que consideremos necesaria para validar su identidad. Debe, a solicitud nuestra: (1) proporcionarnos más información, que puede incluir su fecha de nacimiento u otra información que nos permita identificarlo razonablemente; (2) tomar medidas para confirmar la propiedad de su dirección de correo electrónico o instrumentos financieros; o (3) verificar su información contra bases de datos de terceros o a través de otras fuentes.

También debe, a solicitud nuestra, proporcionar copias de los documentos de identificación (como su pasaporte o licencia de conducir). También podemos pedirle que proporcione una identificación fotográfica que contenga su identificación junto con un letrero con un código que proporcionamos como un paso adicional de verificación de identidad. También nos reservamos el derecho de solicitar una entrevista en video con usted para validar esta información, su identidad, sus antecedentes y sus habilidades.

Nos reservamos el derecho de cerrar, suspender o limitar el acceso a su Cuenta, el Sitio web y / o los Servicios de Freelance Spain en caso de que no podamos obtener o verificar a nuestro gusto la información que solicitamos en esta sección.

Nos reservamos el derecho de actualizar sus datos en el sitio web para que coincida con cualquier documentación de identidad que se haya proporcionado. Los desembolsos, tales como transferencias electrónicas desde el sitio web, solo se pueden hacer al beneficiario que coincida con los documentos de identidad y la información de cuenta proporcionados.

Si no es Freelance Verificado, es posible que no pueda retirar fondos de su cuenta de Freelance Spain, y se pueden aplicar otras restricciones. Consulte la Política de verificación de identidad y conocimiento de su cliente para obtener más detalles.

 

15. Servicios de usuario

Una vez que el Empleador otorgue un Proyecto o Concurso al Freelance, y la aceptación del Vendedor en el Sitio web, o la compra de un artículo por parte del Comprador del Vendedor, se considerará que el Comprador y el Vendedor han celebrado un Contrato de Usuario en virtud del cual el El Comprador acepta comprar, y el Vendedor acepta entregar los Servicios del Vendedor. Usted acepta no entrar en ninguna disposición contractual en conflicto con el Acuerdo del usuario.

Usted es el único responsable de garantizar que cumple con sus obligaciones con otros usuarios. Si no lo hace, puede ser responsable ante ese Usuario. Debe asegurarse de conocer las leyes nacionales (incluido el derecho consuetudinario), las leyes internacionales, los estatutos, las ordenanzas y los reglamentos relevantes para usted como Comprador o Vendedor, o en cualquier otro uso que haga del Sitio web.

Si otro usuario incumple cualquier obligación hacia usted, usted es el único responsable de hacer cumplir los derechos que pueda tener. Para evitar dudas, no tenemos la responsabilidad de hacer cumplir ningún derecho bajo un Contrato de usuario.

Dependiendo de su jurisdicción, los vendedores y compradores pueden tener derechos bajo garantías legales que no pueden excluirse legalmente. Nada en este Acuerdo de usuario tiene la intención de anular un derecho que según la ley aplicable no puede ser excluido. Nada en este Acuerdo de usuario tiene la intención de violar ninguna ley relacionada con contratos injustos, y este acuerdo ha sido redactado específicamente para garantizar el cumplimiento de la legislación de contratos injustos. En la medida en que cualquier componente de este Acuerdo de usuario esté en conflicto con los derechos inalienables según las leyes locales, todas las partes tienen la intención de que este acuerdo se lea solo en la medida en que cumpla con dichas leyes locales y no más.

Cada Usuario reconoce y acepta que la relación entre Compradores y Vendedores es la de un contratista independiente. Nada en este Acuerdo del usuario crea una asociación, empresa conjunta, agencia o relación laboral entre los Usuarios. Nada en este Acuerdo de Usuario se interpretará de ninguna manera como una empresa conjunta, sociedad o una relación empleador-empleado entre Freelance Spain y cualquier Usuario

16. Disposiciones especiales para servicios locales

Cada usuario reconoce:

  1. Freelance Spain no revisa, aprueba, recomienda ni verifica ninguna de las credenciales, licencias o declaraciones de capacidad en relación con los trabajos locales (o, para evitar dudas, cualquier trabajo no local en el sitio web);
  2. Freelance Spain proporciona solo servicios de emparejamiento y plataforma. Los usuarios aceptan que Freelance Spain no es responsable de ningún otro aspecto de la prestación del servicio o la interacción entre el Empleador y el Freelance. Freelance Spain no es parte en ninguna disputa entre el Empleador y el Freelance, aunque brindamos un mecanismo de resolución de disputas para ayudar a las partes a resolver los problemas;
  3. Freelance Spain puede incluir de vez en cuando características del mapa y Freelance Spain puede mostrar la ubicación de los usuarios a las personas que navegan por el sitio web en ese mapa. Se solicitará a cada comprador que busque servicios para trabajos locales que proporcione la ubicación donde se realizará el trabajo local. Usted acepta expresamente que Freelance Spain no es responsable de mostrar dicha información.
  4. Un Usuario nunca debe revelar, en ningún Proyecto publicado, detalles personales como el nombre del Usuario, el número de la calle, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico en cualquier descripción del Proyecto para un Trabajo Local o en cualquier otra comunicación pública en el Sitio Web (estos pueden ser revelados para trabajos locales según se requiera en mensajes directos privados);
  5. Freelance Spain puede recopilar datos relacionados con su ubicación a través de tecnologías que incluyen, entre otras, GPS, ubicación de dirección IP, wifi y otros métodos. Estos datos pueden compartirse en el contexto de facilitar servicios para Empleos Locales y cada Usuario consiente específicamente en esta recopilación y uso compartido como parte de este acuerdo;
  6. Al completar un proyecto de trabajo local, el usuario vendedor debe iniciar sesión en el sitio web y hacer clic en el botón «Completar» para ese trabajo local, tan pronto como sea posible.
  7. No completar el servicio o la tarea constituirá un incumplimiento de este Acuerdo de usuario

 

17. Fondos

Si usted es un vendedor, puede tener fondos positivos si ha completado con éxito un proyecto, o ha vendido un artículo y se le han liberado fondos. También hay circunstancias en las que los fondos pueden haberse acreditado a su Cuenta en relación con un programa de afiliados o un programa de referencia.

Los fondos en su Cuenta los tenemos en nuestras cuentas operativas en instituciones financieras. Los fondos en su Cuenta no se mantienen por separado, y pueden combinarse con nuestros fondos operativos generales y / o fondos de otras Cuentas de usuario.

No tiene derecho a ningún interés u otras ganancias por fondos que estén en su Cuenta.

Podemos recibir intereses sobre los fondos que tenemos en nuestras cuentas operativas de instituciones financieras con las que tenemos nuestras cuentas operativas. Cualquiera de estos intereses ganados nos pertenece y no seremos responsables ante ningún Usuario por ningún interés imputado sobre dichos fondos.

Si su cuenta tiene fondos negativos, podemos:

  1. compensar la cantidad negativa con los fondos que posteriormente reciba en su Cuenta;
  2. Pagos revertidos que ha realizado desde su Cuenta a otras Cuentas de usuario en el Sitio web;
  3. deducir las cantidades que nos debe del dinero que posteriormente agrega o recibe en su Cuenta; o
  4. suspender o limitar su cuenta de inmediato hasta que su cuenta ya no tenga una cantidad negativa.

En el caso de que compensemos una cantidad negativa de fondos de conformidad con esta sección, puede combinarse con otro débito que salga de su Cuenta.

Nos reservamos el derecho de cobrar los fondos que nos deben por cualquier otro medio legal.

Usted reconoce y acepta que:

  1. no somos un banco u otra institución financiera con licencia y no le brindamos servicios bancarios ni ningún servicio financiero;
  2. los fondos que se muestran en su Cuenta representan nuestras obligaciones no garantizadas con respecto a sus derechos de indicarnos que realicemos el pago en relación con la compra y venta de los Servicios del vendedor a través del sitio web y la provisión de los Servicios de Freelance Spain
  3. Si fue un usuario adquirido en una adquisición y su cuenta fue migrada al sitio web, somos responsables de sus fondos positivos solo en la medida de la documentación legal entre nosotros y cualquier mercado adquirido, junto con este acuerdo, y usted reconoce específicamente que la responsabilidad recae sobre usted para confirmar la validez de su fondo, y que cualquier subestimación o declaración equivocada en relación con esto no es un reclamo en nuestra contra, y pertenece a la contraparte de cualquier acuerdo de usuario previo que usted haya aceptado;
  4. en la medida en que se nos requiera liberar fondos de su Cuenta para usted, usted se convertirá en nuestro acreedor no garantizado hasta que se le paguen dichos fondos;
  5. no estamos actuando como fideicomisarios o fiduciarios con respecto a dichos fondos o pagos;
  6. la cantidad de fondos que se muestran en su Cuenta no está asegurada y no es un depósito garantizado;
  7. nosotros solo podemos cargar fondos en su Cuenta, o liberarlos de su Cuenta, y usted solo debe usar los mecanismos disponibles en el Sitio Web para pagar o recibir fondos con respecto a los Servicios del Freelance;
  8. cualquier reembolso requerido para ser procesado a su favor será devuelto solo a la fuente del depósito original y no puede ser redirigido a ninguna otra fuente de pago;
  9. retendremos los fondos con respecto al monto de su Cuenta  en una cuenta que tengamos con una institución financiera (o de cualquier manera que decidamos a nuestro exclusivo criterio de vez en cuando) y dichos fondos no están segregados en una cuenta separada
  10. Podemos mezclar sus fondos con fondos de otros Usuarios y nuestros propios fondos y dichos fondos combinados podrían usarse para pagar a otros Usuarios o para nuestros fines corporativos generales o de otra manera, sin embargo, seguiremos obligados a liberar o reembolsar fondos en su dirección de acuerdo con sus instrucciones. con este Acuerdo de usuario

 

18. Límites y prevención de fraude

Nos reservamos el derecho de suspender una solicitud de retiro del Usuario si se sospecha que la fuente de los fondos es fraudulenta.

Si nos damos cuenta de que los fondos recibidos en una Cuenta desde otra Cuenta como resultado de una transacción fraudulenta, esto se revertirá de inmediato. Si esos fondos ya se le han entregado, debe pagar los fondos en su Cuenta. Si no lo hace, podemos suspender, limitar o cancelar su cuenta, o tomar medidas contra usted para recuperar esos fondos.

Podemos, a nuestro exclusivo criterio, establecer un límite en cualquiera o todos los fondos en su Cuenta (evitando así el uso de los fondos) si:

  1. creemos que puede haber un nivel de riesgo inaceptable asociado con usted, su Cuenta o cualquiera o todas sus transacciones, incluso si creemos que existe el riesgo de que dichos fondos estén sujetos a reversión o devolución de cargo;
  2. creemos que el beneficiario del pago es alguien que no sea usted;
  3. creemos que el pago se realiza a un país donde no ofrecemos nuestro Servicio
  4. estamos obligados a hacerlo por ley o por las agencias policiales aplicables.

Si está involucrado en una disputa, podemos (en ciertas circunstancias) establecer un límite temporal en los fondos de su Cuenta para cubrir el monto de cualquier posible responsabilidad. Si la disputa se resuelve a su favor, levantaremos el límite de sus fondos y esos fondos pueden ser entregados a usted. Si la disputa no se resuelve a su favor, podemos eliminar los fondos de su Cuenta. También podemos establecer un límite en su cuenta en circunstancias en las que sospechemos que usted tiene un comportamiento fraudulento u otro comportamiento inaceptable, mientras investigamos dicho asunto.

 

19. Devoluciones

Puede solicitar un reembolso en cualquier momento por los fondos que haya pagado a su Cuenta, excepto si el monto a reembolsar se relaciona con las tarifas o cargos pagaderos a nosotros.

Si la cantidad que el Usuario ha solicitado reembolsar se relaciona con: (1) un Pago por Servicios sujeto a el Proceso de Resolución de Disputas; o (2) nuestras tarifas y cargos, se debe seguir el proceso establecido en la Cláusula «Disputas con nosotros».

Si aceptamos el reembolso, el usuario recibirá los fondos a través de los mismos métodos de pago que utilizó para hacernos el pago original.

Podemos reembolsar fondos a los Usuarios independientemente de si un Usuario ha solicitado un reembolso de fondos si: (1) estamos obligados por ley o consideramos que estamos obligados por ley a hacerlo; (2) determinamos que reembolsar fondos al Usuario evitará cualquier disputa o un aumento en nuestros costos; (3) reembolsamos fondos al Usuario de acuerdo con cualquier política de reembolso especificada por nosotros de vez en cuando; (4) descubrimos que el pago original realizado por el Usuario es fraudulento; (5) el Usuario realizó un pago duplicado por error; o (6) consideramos, en nuestra única opinión, que es probable que el reembolso de fondos sea necesario para evitar una devolución de cargo de la tarjeta de crédito.

Puede solicitar un reembolso utilizando nuestro sitio web de atención al cliente o enviándonos un correo electrónico a soporte@freelancespain.es. Una vez que haya realizado un Pago por servicios, acepta expresamente utilizar el proceso de resolución de disputas en este acuerdo, acepta expresamente estar sujeto a su decisión y acepta expresamente no iniciar ninguna solicitud de devolución de cargo con el emisor de su tarjeta.

Si inicia una solicitud de devolución de cargo u otra «Solicitud de información» o un proceso similar, usted acepta y acepta expresamente que compartamos toda la información relacionada con su aceptación de estos términos y condiciones, a fin de rechazar dicha solicitud de devolución de cargo.

Si ya ha iniciado una solicitud de devolución de cargo con el emisor de su tarjeta de crédito, no debe solicitar un reembolso de fondos comunicándose con nosotros y no debe buscar una doble recuperación.

Si determinamos razonablemente, después de considerar todas las circunstancias relevantes, que ha realizado un número excesivo o irrazonable de solicitudes para reembolsarle fondos o devoluciones de cargo, podemos suspender, limitar o cerrar su Cuenta.

 

20. Retiros

Su primer retiro de fondos ganados puede retrasarse hasta quince días por motivos de seguridad y fraude.

Los retiros posteriores pueden retrasarse hasta quince días cuando nuestras políticas de prevención de fraude requieran un retraso.

Podemos imponer un monto mínimo de retiro para los fondos ganados. Esto se establece en nuestro cronograma de tarifas y cargos . El máximo que puede retirar por mes es de 10,000€ a menos que se acuerde específicamente con el soporte.

Es posible que le solicitemos que sea verificado por Freelance Spain antes de que pueda retirar fondos de su cuenta de Freelance Spain, independientemente de si se ha aplicado o no un retraso. Para obtener detalles sobre cómo convertirse en Freelance Spain Verificado, lea la Política de verificación de identidad e identidad de su cliente .

Usted reconoce y acepta que podemos tratar de verificar su identidad o solicitarle información adicional como parte de nuestra política antifraude y Conozca a su cliente, como se describe en la sección «Identidad / Conozca a su cliente» de este acuerdo.

 

21. Contracargos

El remitente del producto de pago o terceros (como los procesadores de pagos) no realizan una devolución de cargo (que constituye un desafío a un pago que el Usuario presenta con el emisor de la tarjeta o la institución financiera) y cualquier instrucción de reversión posterior. Estamos obligados a seguir tales instrucciones.

Usted reconoce y acepta que tendremos derecho a recuperar las devoluciones de cargo y las reversiones que nos puedan imponer un emisor de productos de pago o terceros (como procesadores de pagos) sobre los fondos pagados por los Compradores a través del sitio web, así como cualquier procesamiento o cualquier otro cargo en el que incurramos en esas devoluciones de cargo y reversiones.

Usted acepta que podemos revertir cualquier pago realizado a usted, que está sujeto a devolución de cargo o instrucciones de reversión a través de su emisor de productos de pago o de terceros (como procesadores de pagos). Si inicia una solicitud de devolución de cargo u otra «Solicitud de información» o un proceso similar, usted acepta y acepta expresamente que compartamos toda la información relacionada con su aceptación de estos términos y condiciones, a fin de rechazar dicha solicitud de devolución de cargo.

 

22. Cuentas inactivas

Las cuentas de usuario que no hayan iniciado sesión durante un período de tiempo incurrirán en una tarifa de mantenimiento por mes, hasta que la cuenta se cierre o se reactive, por los costos de almacenamiento, ancho de banda, soporte y administración de proporcionar alojamiento del perfil del usuario, almacenamiento de cartera, listado en directorios, promoción de su perfil en el sitio web y en otros lugares, provisión del servicio HireMe, almacenamiento de archivos, transmisión de mensajes, asuntos administrativos generales y mensajes y otros costos de almacenamiento.

La duración del período y el monto de la tarifa de mantenimiento se establecen en nuestro programa de Tarifas y Cargos .

Nos reservamos el derecho de cerrar una cuenta inactiva.

Nos reservamos el derecho de cerrar una cuenta con fondos nulos o negativos.

 

23. Derecho a rechazar el servicio

Podemos cerrar, suspender o limitar su acceso a su Cuenta sin motivo. 

Sin limitar lo anterior, podemos cerrar, suspender o limitar su acceso a su Cuenta:

  1. Si determinamos que ha incumplido o está actuando en incumplimiento de este Acuerdo de usuario
  2. Si ofertó por debajo de cualquier proyecto en un intento de renegociar el precio real en privado, para intentar evitar tarifas
  3. Si determinamos que usted ha infringido los derechos legales (lo que resulta en reclamos reales o potenciales), incluida la infracción de los derechos de propiedad intelectual
  4. Si determinamos que usted ha participado o está participando en actividades fraudulentas o ilegales;
  5. Si no responde a las solicitudes de verificación de cuenta;
  6. Si no completa la verificación de la cuenta cuando se le solicita dentro de los 3 meses posteriores a la fecha de solicitud;
  7. Si usted es sujeto de un régimen de sanciones aplicable de las Naciones Unidas,  o nuestras relaciones bancarias y de pago nos impiden realizar negocios con usted;
  8. Para gestionar cualquier riesgo de pérdida para nosotros, un Usuario o cualquier otra persona
  9. Por otras razones

Si cerramos su cuenta debido a su incumplimiento de este Acuerdo de usuario, también puede ser responsable de ciertas tarifas como se describe en este Acuerdo de usuario.

Sin limitar nuestras otras soluciones, en la medida en que haya incumplido este Acuerdo de usuario, debe pagarnos todas las tarifas que nos deben y reembolsarnos todas las pérdidas y costos (incluido el tiempo de todos nuestros empleados) y los gastos razonables (incluidas las tarifas legales ) relacionado con la investigación de tal incumplimiento y el cobro de dichos honorarios.

Usted reconoce y acepta que: (1) los daños que sufriremos como resultado de su incumplimiento de este Acuerdo de usuario serán sustanciales y potencialmente incluirán (sin limitación) multas y otros gastos relacionados que nos imponen nuestros procesadores de pagos y usuarios y que esos daños pueden ser extremadamente difíciles e impracticables de determinar; (2) si incumple este Acuerdo de usuario, podemos multarlo con hasta 3000 € por cada incumplimiento y / o podemos emprender acciones legales contra usted para recuperar pérdidas que excedan el monto de la multa; (3) una multa de hasta 3000 € es una pre estimación o estimación mínima actualmente razonable de nuestros daños, considerando todas las circunstancias existentes actualmente, incluyendo (sin limitación) la relación de la suma con el rango de daños a nosotros que razonablemente podría anticiparse y la anticipación de que la prueba de daños reales puede ser poco práctica o extremadamente difícil; y (4) podemos liberarnos el monto total (o parte del) de la multa de su Cuenta.

Si cerramos su cuenta por un motivo que no sea como resultado de su incumplimiento de este Acuerdo de usuario, a menos que se especifique lo contrario en este Acuerdo de usuario, tendrá derecho a recibir cualquier pago que le adeudamos.

En el caso de que cerremos su Cuenta, no tendrá ningún reclamo contra nosotros con respecto a dicha suspensión o terminación de su Cuenta.

 

24. Pagos por Proyectos o Servicios

No operamos un servicio de custodia en relación con el sitio web. 

Sin embargo, proporcionamos un servicio en este sitio web que permite realizar pagos controlados con respecto a un servicio.

Sujeto al Contrato de Usuario, el empleador puede realizar un Pago por proyectos o servicios sujeto que se bloqueará de la Cuenta de Freelance Spain y el Vendedor no podrá reclamarlo hasta que:

  1. El empleador y el freelance acuerdan que el Vendedor puede reclamar los fondos;
  2. Si hay una disputa, el comprador y el vendedor han concluido el proceso de resolución de disputas y la disputa se resuelve a favor del freelance
  3. El empleador nos indica que paguemos a un freelance por los servicios prestados por el freelance con respecto a un Proyecto o Concurso
  4. El empleador reconoce que el freelance ha completado los servicios de manera completa y satisfactoria.

Si un empleador no aprueba el producto de trabajo del freelance, las partes pueden elegir resolver el problema bajo el Proceso de Resolución de Disputas.

Si no hemos recibido ninguna instrucción o disputa de un empleador o freelance con respecto a un Pago por proyectos o servicios dentro de los seis meses o cualquier otro período de tiempo razonable después del día en que se pagó el Pago por proyectos o servicios y el empleador no ha iniciado sesión en su Cuenta durante ese período una vez, el Pago por Proyectos o servicios se desbloqueara y se devolverá al empleador.

 

26. Servicios de resolución de disputas por proyectos o servicios

Freelance Spain ofrece servicios de resolución de disputas a los usuarios que han optado por utilizar la función de pago de PayPal. Usted acepta y reconoce que: (1) Freelance Spain no proporciona servicios legales; (2) Freelance Spain no le asesorará sobre asuntos legales; y (3) si desea tener asesoría legal, buscará una asesoría legal independiente de aquellos con licencia para ejercer la abogacía en su jurisdicción. No dependerá de Freelance Spain para obtener dicho asesoramiento.

En el caso de una disputa entre un Empleador y un freelance con respecto a la devolución o liberación de pagos, el Empleador o el freelance pueden optar por utilizar los Servicios de resolución de disputas ofrecidos por Freelance Spain cómo se establece en la Política de disputas . Luego se notificará al Empleador y al freelance que el asunto se abordará a través de los Servicios de resolución de disputas.

Usted acepta indemnizar y (en la máxima medida permitida por la ley) eximir a Freelance Spain y a cualquiera de nuestros afiliados de cualquier daño o responsabilidad que pueda sufrir como resultado del uso de los Servicios de resolución de disputas.

Freelance Spain responderá a las disputas iniciadas por un freelance o un empleador de acuerdo con los Servicios de resolución de disputas de Freelance Spain según lo establecido en esta cláusula y la Política de disputas y en relación con las disputas que surjan en relación con la provisión del lugar y el alojamiento del sitio web de Freelance Spain cómo se establece en la cláusula titulada Disputas con nosotros, junto con el enfoque para revelar información en relación con las devoluciones de cargo establecidas en las cláusulas 19 y 21 de este acuerdo.

 

27. Otras disputas con los usuarios

Usted reconoce y acepta que, en caso de que surja una disputa entre usted y otro Usuario en relación con cualquier Proyecto, primero intentará resolver cualquier diferencia que tenga en relación con dicho Proyecto, incluso en relación con la calidad de los servicios prestados. .

Si continúa teniendo dificultades o problemas en relación con una disputa con otro Usuario en relación con un Proyecto, lo alentamos a contactarnos como se establece en la Cláusula titulada «Contáctenos».

Usted acepta que cualquier disputa que no esté relacionada con un Pago por servicios o proyectos (que debe tratarse de acuerdo con la Política de disputas por Servicios y Proyectos) que surja entre usted y otro Usuario se tratará de acuerdo con esta cláusula. Freelance Spain tendrá plenos derechos y poderes para tomar una determinación para todas estas disputas. Al recibir una disputa, Freelance Spain tendrá el derecho de solicitar al Vendedor y al Comprador que proporcionen documentación que respalde su reclamo o posición en relación con la disputa. Usted acepta que Freelance Spain tiene absoluta discreción para aceptar o rechazar cualquier documento proporcionado. También reconoce que Freelance Spain no es una institución judicial o alternativa de resolución de disputas y que tomaremos las determinaciones solo como una persona razonable común. Además, no garantizamos que los documentos proporcionados por las partes en la controversia sean verdaderos,

En relación con las disputas con cualquier otro usuario del sitio web, usted acepta indemnizar a Freelance Spain por todos y cada uno de los reclamos, demandas y daños, reales y consecuentes, de todo tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, relacionados con dicha disputa. , nuestras determinaciones o el uso de los Servicios de resolución de disputas y / o para otras disputas.

El Código de conducta de Freelance Spain se aplica a todos los servicios ofrecidos por Freelance Spain, incluidos, entre otros, los Servicios de resolución de disputa. Usted acuerda que hará todo lo posible en el juego limpio y publicará demandas / ofertas razonables y justas en su disputa. No se tolerará ninguna conducta relacionada con amenazas, chantaje, intimidación o incitación de los usuarios a dejar comentarios positivos, en particular cualquier negativa a proporcionar resultados o pagos en relación con la provisión de comentarios.

Un Usuario que infringe el Código de conducta durante el proceso del Servicio de resolución de disputas puede perder automáticamente la disputa a favor de la otra parte involucrada, independientemente del origen de la disputa. El Usuario que violó el Código de Conducta también puede incurrir en medidas disciplinarias adicionales. Para obtener más información, lea el Código de conducta.

28. Disputas con nosotros

Si surge una disputa entre usted y Freelance Spain nuestro objetivo es abordar sus inquietudes de inmediato y, si no podemos hacerlo a su entera satisfacción, brindarle un medio para resolver la disputa rápidamente. Le recomendamos encarecidamente que se comunique primero con nosotros directamente para buscar una resolución enviándonos un correo electrónico a soporte@freelancespain.es

Para cualquier reclamo, Freelance Spain puede optar por resolver la disputa de manera rentable mediante un arbitraje vinculante no basado en la comparecencia. Si Freelance Spain elige el arbitraje, dicho arbitraje se iniciará a través de un proveedor de resolución alternativa de disputas (ADR) establecido, que usted seleccionará de un panel de proveedores de ADR que Freelance Spain le proporcionará. El proveedor de ADR y las partes deben cumplir con las siguientes reglas: a) el arbitraje se se basará únicamente en presentaciones escritas b) el arbitraje no implicará ninguna comparecencia personal de las partes o testigos a menos que las partes acuerden lo contrario

Todos los reclamos que presente contra Freelance Spain deben resolverse de acuerdo con los términos de este Acuerdo. Todos los reclamos presentados o presentados en contra de este Acuerdo se considerarán presentados incorrectamente y constituyen un incumplimiento de este Acuerdo. Si presenta una reclamación contraria a los términos de este Acuerdo, Freelance Spain puede recuperar sus honorarios y costos legales (incluidos los abogados internos y paralegales), siempre que Freelance Spain le haya notificado por escrito sobre la reclamación presentada incorrectamente, y usted no ha podido retirar sin demora el reclamo.

Usted acepta que no presentará ninguna reclamación derivada de este Acuerdo de usuario en una clase u otra base representativa y no buscará coordinar o consolidar ningún arbitraje o acción en virtud del presente con ningún otro procedimiento.

Si se inicia un proceso por usted o en su contra en virtud de cualquier disposición de cualquier ley de quiebra o insolvencia, Freelance Spain tendrá derecho a recuperar todos los costos o gastos razonables (incluidos los honorarios y gastos legales razonables) incurridos en relación con la aplicación de este Acuerdo.

El hecho de que Freelance Spain no actúe con respecto a una infracción suya o de terceros no renuncia a nuestro derecho a actuar con respecto a infracciones posteriores o similares.

 

29. Monedas

La moneda de transacción del sitio web será euro € , no siendo posible las transacciones ni conversiones en otras monedas tanto físicas como criptomoneda.

 

31. Supervivencia y liberación

Este acuerdo reemplaza cualquier otro acuerdo entre usted y Freelance Spain. Si se determina que alguna parte de este documento es inaplicable, esa parte se limitará en la medida mínima necesaria para que este documento permanezca en plena vigencia y efecto. Nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier parte de este documento no es una renuncia a ninguno de nuestros derechos para hacer cumplir más tarde esa o cualquier otra parte de estos documentos. Podemos asignar cualquiera de nuestros derechos y obligaciones bajo este documento de vez en cuando.

Si hay una disputa entre los participantes en este sitio, o entre usuarios y cualquier tercero, usted acepta que Freelance Spain no tiene la obligación de involucrarse. En el caso de que tenga una disputa con uno o más usuarios, libera a Freelance Spain, sus funcionarios, empleados, agentes y sucesores de reclamos, demandas y daños de todo tipo o naturaleza, conocidos o desconocidos, sospechosos o insospechados, divulgado o no revelado, que surja de o esté relacionado de alguna manera con tales disputas y / o nuestros Servicios. 

 

32. Acceso y bots

Usted acepta que no utilizará ningún robot, spider,  scraping u otro medio automatizado para acceder al sitio web a través de ningún medio, incluso para evitar el acceso dudoso a nuestra API o interfaz de programación de aplicaciones, para ningún propósito sin nuestro permiso expreso por escrito.

Además, acepta que no:

  1. Tomar cualquier acción que imponga o pueda imponer (a nuestro exclusivo criterio, ejercido razonablemente) una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura
  2. Interferir, dañar, manipular, interrumpir, deshabilitar, modificar, sobrecargar o dañar cualquier dispositivo, sistema de software o red conectada o utilizada (por usted o por nosotros) en relación con el sitio web o su cuenta, o ayudar a cualquier otra persona a hacer cualquiera de estas cosas, o tomar cualquier acción que imponga, o pueda imponer, a nuestra discreción, una carga irrazonable o desproporcionadamente grande en nuestra infraestructura.
  3. Copiar, reproducir, modificar, crear trabajos derivados, distribuir o mostrar públicamente cualquier contenido (excepto su información) de los sitios web sin el permiso previo por escrito de Freelance Spain y el tercero correspondiente, según corresponda;
  4. interferir o intentar interferir con el funcionamiento adecuado de los sitios web, servicios o herramientas, o cualquier actividad realizada en los sitios web, servicios o herramientas.
  5. Omita nuestros encabezados de exclusión de robots u otras medidas que podamos usar para evitar o restringir el acceso al sitio web.

 

33. Cerrar su cuenta

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento. 

La opción se encuentra en la Configuración de la cuenta .

El cierre de la cuenta está sujeto a:

  1. No tener ningún listado pendiente en el sitio web;
  2. Resolver cualquier asunto pendiente (como una suspensión o restricción en su Cuenta)
  3. Pagar cualquier tarifa o monto pendiente adeudado en la Cuenta.

Podemos retener parte de su información personal para satisfacer los requisitos reglamentarios y nuestras propias obligaciones externas. Cerrar su cuenta no necesariamente elimina o elimina toda la información que tenemos.

 

34. Su privacidad

Usamos su información como se describe en la Política de privacidad de Freelance Spain . Si se opone a que su información se transfiera o use de esta manera, no debe usar nuestros servicios. Para evitar dudas, su nombre y sus datos personales se utilizarán con fines de identidad en el curso normal de realizar negocios en este mercado en línea. Esto puede incluir facturas y órdenes de compra, incluidas, entre otras, las partes que realizan transacciones, incluidas las generadas automáticamente al otorgar, aceptar, pagar y sus derivados.

 

35. Indemnización

Usted nos indemnizará (y a nuestros funcionarios, directores, agentes, subsidiarias, empresas conjuntas y empleados) contra cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios y costos legales, realizados en nuestra contra por un tercero debido o que surja de su incumplimiento de este Acuerdo , o su infracción de cualquier ley o los derechos de un tercero en el transcurso del uso del sitio web y los servicios de Freelance Spain.

Además, podemos aplicar cualquier fondo en su Cuenta contra cualquier responsabilidad que nos deba o pérdidas sufridas por nosotros como resultado de su incumplimiento o incumplimiento de este Acuerdo de usuario.

36. Seguridad

Debe notificarnos inmediatamente cuando tenga conocimiento de cualquier acceso no autorizado o cualquier otra violación de seguridad al sitio web, su cuenta o los servicios de Freelance Spain y hacer todo lo posible para mitigar el acceso no autorizado o la violación de seguridad (incluida la preservación de pruebas y la notificación a las autoridades correspondientes). Su cuenta de usuario es solo suya y no debe compartir su contraseña con otros. Usted es el único responsable de proteger su contraseña. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño que surja del acceso no autorizado a su cuenta que resulte de su falta de seguridad de su contraseña.

 

37. Sin garantía en cuanto a la identidad de cada usuario

No podemos y no confirmamos la supuesta identidad de cada usuario en el sitio web. Podemos proporcionar información sobre un Usuario, como una calificación de fortaleza o riesgo, ubicación geográfica o verificación de antecedentes de terceros o verificación de identidad o credenciales. Sin embargo, dicha información se basa únicamente en los datos que envía un Usuario y nosotros proporcionamos dicha información únicamente para la conveniencia de los Usuarios y la provisión de dicha información no es una introducción, aprobación o recomendación por nuestra parte.

38. Sin garantía en cuanto al contenido

El sitio web es un sitio web dinámico y sensible al tiempo. Como tal, la información en el sitio web cambiará con frecuencia. Es posible que parte de la información pueda considerarse ofensiva, dañina, inexacta o engañosa o mal etiquetada o etiquetada engañosamente accidentalmente por nosotros o accidental o intencionalmente por un tercero.

Nuestros servicios, el sitio web y todo el contenido en él se proporcionan «tal cual», «con todos los fallos» y «según disponibilidad» y sin garantías de ningún tipo, ya sea expresas o implícitas. Sin limitar lo anterior, no hacemos ninguna representación o garantía sobre:

  1. El sitio web o cualquier servicio del vendedor o servicios independientes;
  2. La precisión, confiabilidad, disponibilidad, veracidad, oportunidad o contenido del sitio web o de cualquier servicio del vendedor o servicios independientes;
  3. Si el sitio web o los servicios del vendedor o los servicios de Freelance Spain estarán actualizados, ininterrumpidos, seguros, libres de errores o no engañosos
  4. Si los defectos en el sitio web serán corregidos;
  5. Si se respaldará el sitio web, los servicios del vendedor o los servicios de Freelance Spain o cualquier dato, contenido o material o si existen acuerdos de continuidad comercial con respecto al sitio web, los servicios del vendedor o los servicios de Freelance Spain
  6. Cualquier acuerdo de terceros o cualquier garantía de negocio obtenida por usted a través del sitio web, los servicios del vendedor o los servicios de Freelance Spain o nosotros.
  7. el sitio web, los servicios del vendedor o los servicios de Freelance Spain o la infraestructura en la que se basan, que sean libres de errores o códigos maliciosos, seguros, confidenciales o que se desempeñen en cualquier estándar particular o que tengan una función particular.

En todo lo permitido por la ley, renunciamos específicamente a cualquier garantía implícita de título, comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, calidad, idoneidad y no infracción.

 

39. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso Freelance Spain, nuestras entidades relacionadas, nuestros afiliados o el personal seremos responsables, ya sea por contrato, garantía, agravio (incluida la negligencia) o cualquier otra forma de responsabilidad, por:

  1. cualquier daño indirecto, especial, incidental o consecuente en el que usted pueda incurrir;
  2. cualquier pérdida de ingresos, negocios o ganancias (ya sea directa o indirecta) en que usted pueda incurrir;
  3. cualquier reclamo, daño o pérdida en que usted pueda incurrir como resultado de cualquiera de sus transacciones relacionadas con el sitio web.

Las limitaciones sobre nuestra responsabilidad ante usted se aplicarán independientemente de si nosotros, nuestras entidades relacionadas, nuestros afiliados o el personal hemos sido informados de la posibilidad de que surjan tales pérdidas o daños.

Sin perjuicio de las disposiciones anteriores, nada en este Acuerdo de usuario tiene la intención de limitar o excluir cualquier responsabilidad de nuestra parte y de nuestras filiales y entidades relacionadas donde y en la medida en que la ley aplicable prohíba dicha exclusión o limitación, incluidas aquellas dentro de la Ley de Competencia y Consumo 2010 (Cth) y la legislación estatal pertinente de comercio justo.

En la medida en que podamos limitar los recursos disponibles en virtud de este Acuerdo de usuario, limitamos expresamente nuestra responsabilidad por el incumplimiento de una condición o garantía no excluible implícita en virtud de cualquier legislación a los siguientes recursos (la elección de cuál será a nuestra sola discreción) para el suministro de los servicios de Freelance Spain nuevamente o el pago del costo de volver a suministrar los servicios de Freelance Spain

 

 

40. Limitaciones legales

Como algunas jurisdicciones no permiten algunas de las exclusiones o limitaciones establecidas anteriormente, algunas de estas exclusiones o limitaciones pueden no aplicarse en su caso. En ese caso, la responsabilidad se limitará en la medida de lo legalmente posible de acuerdo con la legislación aplicable. Podemos declarar este Acuerdo de usuario en contra de cualquier reclamo, acción, procedimiento o demanda presentada por usted, contra nosotros por cualquier asunto que surja de cualquier transacción o de otro modo con respecto a este Acuerdo de usuario.

Usted y nosotros aceptamos que usted y nosotros solo se nos permitirá presentar reclamos contra el otro solo de manera individual y no como demandante o miembro de la clase en ninguna acción o procedimiento de clase o representante. A menos que usted y nosotros acordamos lo contrario, el árbitro no puede consolidar ni unir las reclamaciones de más de una persona o parte y no puede presidir de ninguna otra forma un procedimiento consolidado, representativo o colectivo. Además, el árbitro puede otorgar una reparación (incluyendo una compensación monetaria, cautelar y declaratoria) solo a favor de la parte individual que busca la reparación y solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación necesaria por los reclamos individuales de esa parte. Cualquier alivio otorgado no puede afectar a otros Usuarios.

41. Avisos

Se enviarán avisos legales a la dirección de correo electrónico que proporcione a Freelance Spain durante el proceso de registro. La notificación se considerará entregada 24 horas después del envío del correo electrónico, a menos que se notifique a la parte que envía que la dirección de correo electrónico no es válida o que el correo electrónico no se ha entregado. Alternativamente, podemos darle un aviso legal por correo a la dirección proporcionada por usted durante el proceso de registro. En tal caso, la notificación se considerará entregada tres días después de la fecha de envío.

Cualquier notificación a Freelance Spain debe enviarse por correo ordinario registrado.

 

42. Ley y foro para disputas legales

Este Acuerdo se regirá en todos los aspectos por las leyes de Castellón de la Plana, España. Lo alentamos a que intente y resuelva disputas utilizando una mediación certificada (como procesos de resolución de disputas en línea). Si una disputa no puede resolverse, usted y Freelance Spain se someten irrevocablemente a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Castellón de la Plana, España.

 

43. Divisibilidad

Las disposiciones de este Acuerdo de usuario son separables, y si alguna disposición de este Acuerdo de usuario se considera inválida o inaplicable, dicha disposición puede eliminarse y se aplicarán las disposiciones restantes. Este Acuerdo puede ser asignado por nosotros a una entidad asociada en cualquier momento, o a un tercero sin su consentimiento en caso de una venta u otra transferencia de algunos o todos nuestros activos. En el caso de cualquier venta o transferencia, quedará obligado por este Acuerdo de usuario.

44. Interpretación

Los encabezados son solo para fines de referencia y de ninguna manera definen, limitan, interpretan o describen el alcance o la extensión de dicha sección.

45. Sin renuncia

Nuestra incapacidad para actuar con respecto a una violación anticipada o real por parte de usted u otras personas no renuncia a nuestro derecho de actuar con respecto a violaciones posteriores o similares. Nada en esta sección excluirá o restringirá su responsabilidad derivada de fraude o tergiversación fraudulenta.

46. ​​Comunicaciones

Usted acepta recibir avisos e información de nuestra parte con respecto al Sitio web y los Servicios mediante comunicación electrónica. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento, pero si lo hace, podemos optar por suspender o cerrar su Cuenta.

 

47. Términos adicionales

Es importante leer y comprender todas nuestras políticas, ya que proporcionan las reglas para operar en el sitio web de Freelance Spain. Además, es posible que se apliquen políticas o normas específicas, y es su responsabilidad consultar nuestras páginas de Ayuda y políticas para asegurarse de que cumple. Nuestras políticas, incluidas todas las políticas a las que se hace referencia en ellas, son parte de este Acuerdo y proporcionan términos y condiciones adicionales relacionados con servicios específicos ofrecidos en nuestros sitios web, que incluyen, entre otros:

  • Política de privacidad
  • Código de Conducta
  • Política de resolución de disputas por hitos
  • Conozca a su cliente y la política de verificación de identificación
  • Política de infracción de derechos de autor
  • Términos y condiciones de API
  • Términos y condiciones del examen

Cada una de estas políticas se puede cambiar de vez en cuando. Los cambios surten efecto cuando los publicamos en el sitio web de Freelance Spain. Cuando utiliza servicios particulares en nuestro sitio web, está sujeto a las políticas o normas publicadas aplicables a los servicios que utiliza a través del sitio web, que pueden publicarse ocasionalmente. Todas estas políticas o reglas están incorporadas en este Acuerdo de usuario.

 

48. General

Freelance Spain se encuentra en Hermanos Músicos Rosell y Mata, 12006, Castellón de la Plana, Comunidad Valenciana, España.

Este Acuerdo contiene la comprensión y el acuerdo entre usted y Freelance Spain. Las siguientes Secciones sobreviven a la terminación de este Acuerdo: Tarifas y servicios (con respecto a las tarifas adeudadas por nuestros servicios), Liberación, Contenido, Sin garantía en cuanto al contenido, Limitación de responsabilidad, Indemnización, Bar a la acción, Sin acciones colectivas, Limitaciones legales y disputas con nosotros.

49. Abusar de Freelance Spain

Freelance Spain se reserva en la mayor medida posible todos los derechos, sin limitar ningún otro remedio, para limitar, suspender o cancelar nuestros servicios y / o cuentas de usuario, suspender o prohibir el acceso a nuestros servicios, eliminar cualquier contenido y tomar todos y cada uno de los pasos técnicos o legales para prohibir a los usuarios.

Sin limitar las razones para tomar las acciones antes mencionadas, la conducta que dio lugar a esta respuesta podría incluir:

  1. uso de nuestros servicios para cualquier propósito ilegítimo o no de buena fe
  2. creando problemas con otros usuarios o posibles responsabilidades legales
  3. infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros
  4. actuar de manera inconsistente con la letra o el espíritu de cualquiera de nuestras políticas
  5. abuso de cualquier miembro del personal, incluidas comunicaciones inapropiadas o irrazonables
  6. abuso o bajo rendimiento en el programa 
  7. cualquier intento de usar la plataforma o los servicios de Freelance Spain para cualquier propósito objetable

50. Comentarios

Si tiene alguna pregunta sobre este Acuerdo de usuario o si desea denunciar infracciones de este Acuerdo de usuario, contáctenos utilizando nuestro sitio web de atención al cliente o envíenos un correo electrónico a soporte@freelancespain.es